Roannaise de l’Eau, Syndicat du Cycle de l’Eau, intervient sur l’ensemble du cycle de l’eau pour la commune de Riorges.
Eau potable
L’une des missions du syndicat est de fournir une eau de qualité en quantité suffisante et permanente à l’ensemble de ses usagers. L’eau potable distribuée sur la commune de Riorges provient des barrages du Rouchain et du Chartrain qui alimentent l’usine de traitement d’eau potable située à Renaison. D’une capacité de traitement de 40 000 m3/jour, cette usine, mise en service fin 2014, est l’une des premières en France à présenter un bilan énergétique neutre grâce la production d’hydroélectricité des turbines installées dans les barrages.
Assainissement
Depuis le 1er janvier 2025, Roannaise de l'Eau reprend la compétence assainissement en gestion directe. Cette évolution a pour but de renforcer la cohérence et l'efficacité de la gestion des compétences liées au cycle de l'eau, en unifiant sous une même entité les responsabilités de l'eau potable et de l'assainissement. Les modalités d'intervention et de prestation auprès de la population restent inchangées. Roannaise de l'Eau devient, de fait, l'unique interlocuteur pour toutes les questions relatives à l'assainissement sur Riorges.
En savoir plus sur l’assainissement collectif
En savoir plus sur l’assainissement non collectif
La gestion des eaux pluviales
L’absence de gestion des eaux de pluie peut avoir des conséquences parfois dramatiques, menaçant les biens et les personnes. En effet, les impacts sont multiples : inondations et coulées de boue, saturation des réseaux générant des débordements non maîtrisés, obstruction des ouvrages de traitement, pollution des cours d’eau et des zones humides, etc.
Roannaise de l’Eau fournit de nombreux conseils sur les techniques alternatives de gestion intégrée des eaux pluviales.
En savoir plus sur la gestion des eaux pluviales
Préservation des cours d’eau
Enfin, par le pilotage du contrat de rivières, le syndicat accompagne les riverains sur les attitudes à adopter et les mesures à prendre pour réhabiliter et valoriser les cours d’eau afin de préserver les milieux aquatiques.
En savoir plus sur les contrats de rivières
Un seul interlocuteur référent
Roannaise de l’Eau est ainsi votre unique interlocuteur en ce qui concene l’ensemble des compétences du cycle de l’eau.
A titre d’exemple :
- C’est auprès du syndicat qu’il faut vous adresser pour vos démarches en tant que client (contrat d’abonnement, mise en place de la mensualisation, etc.).
- Il effectue la relève de votre compteur, établit et vous renseigne sur la facture correspondante. Les travaux et visites de contrôles, lorsqu’elles sont payantes, sont également facturés par Roannaise de l’Eau.
- Les travaux sur vos branchements en eau potable, assainissement ou eaux pluviales sont gérés par le syndicat, y compris dès votre demande de devis .
- En cas de conception ou de réhabilitation d’ANC, Roannaise de l’Eau émet un avis sur votre projet et s’assure de la bonne réalisation des travaux correspondants.
- L’Agence de l’Eau propose un dispositif financier pour aider, sous certaines conditions, les propriétaires à réhabiliter leur installation ANC ou à mettre en conformité leur branchement au réseau d’assainissement collectif. Ces demandes de subvention ne sont pas directement traitées par l’Agence de l’Eau, mais par Roannaise de l’Eau qui est le seul organisme chargé de les instruire.
- Le syndicat propose par ailleurs un service de vidange à tarif attractif pour vos installations d’assainissement non collectif.
Contacter Roannaise de l’Eau
Agence Clientèle
Rencontrez les conseillers de Roannaise de l’Eau à l’agence située 98 rue Jean Jaurès 42300 Roanne :
• Lundi de 10h à 12h30
• Mardi au jeudi de 10h à 12h30 et de 13h30 à 17h
• Vendredi de 10h à 12h30 et de 13h30 à 16h
UN NUMERO UNIQUE : 04 77 68 54 31
Vous pouvez joindre Roannaise de l’Eau :
• Pour toute information : du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h et le vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h
• Pour toute urgence : 24h/24 et 7j/7
En savoir plus sur le site Internet de Roannaise de l'Eau.
